Etkö voi kirjautua sisään Amazon tilillesi? Tässä on mitä sinun tulee tehdä

Joten yrität kirjautua sisään Amazon tilillesi, mutta jokin ei toimi. Kirjoitat sähköpostiosoitteesi. Kirjoitat salasanasi. Ei mitään. Ehkä saat virheilmoituksen. Ehkä se vain latautuu ja latautuu. Mikä tahansa se on, se on turhauttavaa, varsinkin jos olet juuri tekemässä tilausta tai seuraamassa pakettia.

Näin voit korjata sen.

1. Tarkista perusasiat: Aloitetaan ilmeisistä asioista. Joskus se ei ole iso ongelma, vain yksinkertainen kirjoitusvirhe.

Varmista, että sähköpostiosoitteesi on oikein. Kuulostaa typerältä, mutta niin tapahtuu. Yksi väärä kirjain ja Amazon ei tunnista tiliäsi.
Kokeile toista salasanaa. Jos olet epävarma, nollaa se. Älä arvaa liian monta kertaa Amazon saattaa väliaikaisesti lukita tilisi.
Kytke sovelluksen lukitus pois päältä. Salasanassa isot ja pienet kirjaimet ovat erottelevia, joten jopa yksi väärä iso kirjain voi estää kirjautumisen.

Jos olet varma, että sinulla on oikeat tiedot, etkä silti voi kirjautua sisään, siirry seuraavaan vaiheeseen.

2. Palauta salasanasi: Jos uskot ongelman johtuvan salasanasta, nollaa se.

Siirry Amazon kirjautumissivulle.
Napsauta "Tarvitsetko apua?"
Valitse "Unohditko salasanasi?"
Kirjoita sähköpostisi tai matkapuhelimesi laaja valikoima ja seuraa ohjeita.

Amazon lähettää sinulle vahvistuskoodin. Käytä sitä uuden salasanan luomiseen. Jos et näe sähköpostia tai tekstiviestiä, katso roskapostia tai odota hetki.

3. Tarkista Internet yhteytesi: Hidas tai epävakaa Wifi voi häiritä kirjautumisjärjestelmää. Jos sivu jumiutuu tai aikakatkaisu jatkuu, toimi näin:

Vaihda matkapuhelin dataan tai kaikkiin muihin Wi-Fi verkkoihin.
Käynnistä modeemi/reititin uudelleen siltä varalta, että olet kotona.
Käytä Amazon sovellusta verkkosivuston sijaan tai päinvastoin.

Joskus yksinkertaisin ratkaisu on vain saada parempi yhteys.

4. Poista evästeet tai vaihda selainta

Selaimesi saattaa pitää sisällään huonoja tietoja.
Yritä kirjautua sisään incognito tilassa tai yksityisestä selaamisesta.
Voit myös tyhjentää selaimesi välimuistin ja evästeet.
Tai vaihda selain, kuten Chromesta Firefoxiin, ja yritä uudelleen.

Tämä auttaa, jos selaimesi muistaa vanhentuneet kirjautumistiedot tai häiriöt.

5. Varo kaksivaiheisen vahvistuksen ongelmia: Jos olet ottanut kaksivaiheisen vahvistuksen käyttöön, Amazon pyytää koodia, joka lähetetään älypuhelimeen tai sähköpostiisi. Jos saat koodin:

Varmista, että laitteessasi on merkki tai että se on kytketty verkkoon.
Kirjaudu sisään, jos puhelinnumeroa tai sähköpostiosoitetta on muutettu äskettäin.
Yritä lähettää koodi uudelleen tai käyttää varmuuskopiointi menetelmää (Amazon antaa sinun määrittää tämän etukäteen).

6. Tarkista, onko tilisi lukittu tai hakkeroitu: Amazon lukitsee velat silloin tällöin, jos se havaitsee epäilyttävää toimintaa, kuten jonkun yrittävän kirjautua sisään millä tahansa muulla laitteella tai liian monta epäonnistunutta yritystä.

Merkkejä siitä, että tilisi saattaa olla lukittu tai vaarantunut:
Amazon sanoo, että tilisi on "pidossa" tai "lukittu turvallisuussyistä".
Saat sähköpostin muutoksista, joita et tehnyt.

Viimeinen vinkki: Älä unohda turvallisuutta

Kun olet palannut sisään, käytä hetki tilisi suojaamiseen:

Vaihda salasanasi uudelleen ja vahvista se.
Ota kaksivaiheinen vahvistus käyttöön, jos se ei ole vielä käytössä.
Päivitä tarvittaessa sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi.

Loppusanat

Jos et voi kirjautua sisään Amazon tilillesi, älä panikoi. Aloita pienistä asioista, maalaa tiesi korjausten läpi ja jos mikään muu ei onnistu, ota yhteyttä Amazon Tuki soittamalla Amazon asiakastuki Suomi numero suoraa apua varten.

Alkuperäinen lähde