Kuinka korjata Amazon tilaus, joka ei näy tililläsi
Amazon käyttäjät kohtaavat tavallisesti yksinkertaisia ​​tilausmenettelyjä, mutta toisinaan heidän tilauksensa eivät näy heidän tilinsä hallintapaneelissa. Näkyvyyden puute tulee ongelmalliseksi ostajille riippumatta siitä, ovatko he jo maksaneet tai haluavatko seurata lähetysprosessin. Ihmiset, jotka kokevat tämän ongelman, voivat käyttää useita tapoja ratkaista ja korjata se. Tämä opas selittää molemmat syyt tililtäsi puuttuvan Amazon tilauksen taustalla yhdistettynä yksityiskohtaisiin korjaustoimenpiteisiin. Käyttäjät voivat hakea kiireellistä tukea käyttämällä Amazon tuki kanavia. Nämä ovat seuraavat vaiheet ratkaistaksesi nämä ongelmat, jotka liittyvät korjaamaan amazon tilausta, joka ei näy tililläsi.
1. Tarkista sähköpostistasi tilausvahvistus:
Amazon toimittaa yleensä tilausvahvistuksen sähköpostitse, vaikka tilaustasi ei löydy tililtäsi. Tarkista sähköpostisi ja tarkista myös roskapostikansiosi saadaksesi tilausvahvistuksen. Kun saat sähköpostin Amazon, tilauksesi käsitellään onnistuneesti.
2. Vahvista, että olet kirjautunut oikealle tilille:
Amazon tilien jaettu kokoelma voi tarkoittaa, että tilauksesi on olemassa eri tilillä kuin aktiivisella tililläsi. Käytä kirjautumisprosessissa vaihtoehtoista sähköpostiosoitetta tai matkapuhelinnumeroa.
-
Voit tarkistaa kaikki amazon tilisi seuraavasti:
-
Mene Amazon kirjautumissivulle.
-
Käytä kirjautumiseen erillisiä tunnistetietoja, kuten eri sähköpostiosoitteita ja puhelinnumeroita.
-
Tarkista "Tilaukset" nähdäksesi, näkyykö kadonnut tilaus.
3. Tarkista maksun tila:
Tilaustasi ei ehkä käsitellä, koska maksutapasi ei ole onnistunut. Tarkistaaksesi:
-
Avaa tilauksesi Amazon tililtäsi.
-
Etsi Maksu epäonnistui viestejä.
-
Viimeistele ostoksesi päivittämällä maksutietosi ja yrittämällä tilata uudelleen.
-
Tarkista tilauksen tila ottamalla yhteyttä osoitteeseen asiakastuki.
4. Etsi vieraana tehtyjä tilauksia:
Amazon tilin ulkopuolella käsitellyt tilauksesi eivät näy missään tilaushistoriassa. Käytä kuittia sähköpostitse, koska tilaukset eivät näy Tilauksesi osiossa.
5. Odota järjestelmäpäivityksiä:
Joskus Amazon järjestelmät kohtaavat lyhyitä hetkellisiä järjestelmän hidastuksia. Uudet tilaukset hyötyvät siitä, että annat aikaa kulua ennen uuden tarkastuksen tekemistä.
6. Tarkista tilausten peruutukset:
Amazon peruuttaa tilaukset aina, kun se havaitsee todisteita epäilyttävästä käytöksestä yhdistettynä maksuongelmiin. Tarkistaaksesi:
-
Siirry "Omat tilaukset" osioon nähdäksesi kaikki peruutetut tilaukset.
-
Sinun pitäisi saada perustelu sähköpostiisi Amazon aina, kun tilaus alusta tyhjentää tilauksesi.
-
Työskentele asiakastuen kanssa ottamalla yhteyttä heihin tukinumero kun epäilet peruutuksen tapahtuneen väärin.
Älä huolehdi, jos Amazon tilauksesi ei näy tili osiossa. Tarkista ensin sähköpostisi vahvistaaksesi tilaus ja vahvista sitten tilisi käyttöoikeus ja tarkista maksutietosi. Ota yhteyttä Amazon asiakaspalvelu Suomi tuki heidän kauttaan asiakaspalvelunumero tai käytä heidän live chattiin saadaksesi nopeaa apua aina, kun ongelma jatkuu.