Sähköpostisi tai puhelinnumerosi päivittämisen Amazon pitäisi olla yksinkertaista. Menet tilisi asetuksiin, kirjoitat uudet tiedot, painat Tallenna ja valmis. Mutta joskus Amazon vain kieltäytyy antamasta sitä tapahtua.

 

Ehkä sivu ei lataudu. Ehkä järjestelmä sanoo, että puhelinnumerosi on jo käytössä. Tai yrität päivittää sähköpostin ja se sanoo, että jotain meni pieleen. Ei selvää virhettä. Ei aavistustakaan mitä korjata. Vain tiesulku, jossa ei ole paljon järkeä.

 

Tässä on mitä mahdollisesti tapahtuu ja tapa korjata se.

 

Testaa ensin, onko tilisi täysin käytettävissä:

Jos sinulla on ongelmia tietojen päivittämisessä, aloita varmistamalla, ettei tilissäsi ole jo mitään vialla. Jos olet viime aikoina ollut lukittuina, kirjautuminen epäonnistui tai sinut on merkitty epäilyttävän toiminnan vuoksi, Amazon voi hiljaa rajoittaa asetusten muutoksia, kunnes asiat on selvitetty.

Vaikka olisit kirjautunut sisään juuri nyt, tilisi saattaa kuitenkin olla arvioinnin alla. Tämä voi estää sinua muokkaamasta koskettavia tietoja, kuten yhteystietoja.

Joten ennen kuin teet jotain muuta, kirjaudu ulos ja kirjaudu sitten takaisin sisään. Katso, pyytääkö Amazon sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi. Jos näin on, ohita se etukäteen ja suorita prosessi loppuun. Joskus nopea vahvistus riittää täydellisen käyttöoikeuden vapauttamiseen.
 

Varmista, että upouusia tietoja ei ole jo linkitetty mihinkään muuhun tiliin:

Tätä tapahtuu enemmän kuin ihmiset ymmärtävät. Jos yrität kuitenkin korvata älypuhelimesi valikoiman tai sähköpostin, saat jatkuvasti viestin, jossa lukee "jo käytössä", mikä yleensä tarkoittaa, että olet käyttänyt sitä aiemmin tai se on sidottu johonkin toiseen Amazon tiliin, jonka olet ehkä unohtanut.

Jos huomasit, että näin voi olla, yritä kirjautua sisään käyttämällä kyseistä sähköpostia tai älypuhelinta numero yksi kerrallaan. Saatat löytää vanhan tilin, jonka olet luonut ja unohtanut. Jos et enää halua kyseistä tiliä, voit poistaa sen tai ottaa kosketus tiedot sieltä ennen kuin yrität uudelleen.

Amazon ei enää salli saman matkapuhelinnumeron tai sähköpostin käyttöä useammalla kuin yhdellä tilillä samanaikaisesti.
 

Kokeile vaihtaa selainta tai laitetta:

Joskus ongelma ei liity tiliisi. Se on selaimen mukana. Tallennetut evästeet tai välimuistiasetukset voivat sotkea Amazon päivitystyökaluja, varsinkin jos et ole tyhjentänyt selaintasi vähään aikaan.

Kokeile vaihtaa toiseen selaimeen tai käytä incognito tai yksityistä tilaa. Voit myös kokeilla mobiililaitteellasi, jos työpöytäversio aiheuttaa ongelmia. Tällainen yksinkertainen kytkin voi ratkaista enemmän kuin odotat.

Varmista myös, että sinulla on Amazon sovelluksen uusin versio, jos yrität päivittää puhelimen kautta.
 

Ei vieläkään toimi, älä pakota sitä jatkuvasti:

Jos järjestelmä ei anna sinun tallentaa uusia yhteystietojasi, lopeta saman asian yrittäminen uudelleen ja uudelleen. Amazon joskus estää muutokset väliaikaisesti liian monen epäonnistuneen yrityksen jälkeen.

 

Lopullinen mieli

Ärsyttää, että et pysty päivittämään jotain niin perustavaa laatua kuin älypuhelimen numerosi tai sähköpostisi. Varsinkin kun teet kaiken oikein ja järjestelmä työntyy jatkuvasti taaksepäin.

 

Mutta useimmiten se on joko pieni häiriö tai lippu tililläsi, joka voidaan korjata nopealla nollauksella tai ottamalla yhteyttä.

 

Ota yhteyttä Amazon tuki ja anna heidän hoitaa se. He joko korjaavat sen puolestasi tai opastavat sinua vaihe vaiheelta soittamalla suoraan Amazon asiakastuki Suomi numero, ei enää umpikujaa, ei enää hukattua aikaa.

 

Alkuperäinen lähde